Ihre Sicherheit

Informationen zum Ablauf des Abends bei Veranstaltungen in der Bettfedernfabrik

• Seit Juli 2023 gibt es keine Auflagen mehr und wir freuen uns, Sie beim Einlass mit einem Lächeln begrüßen zu dürfen.

• Einlass ist ab ca 18:30 Uhr
• Jeder Besucher hat einen fix zugewiesenen Sitzplatz an einem Tisch oder in einer Reihe bei Theaterbestuhlung, den wir Ihnen bei der Einlasskontrolle mitteilen.
• Die Tischnummer oder Sitzplatznummer wird Ihnen nach Buchungsdatum zugeordnet (wer zuerst bucht, sitzt weiter vorne). Die Einteilung der Tische oder Sitzplätze in der Reihe erfolgt erst am Veranstaltungstag, da wir die Tischaufstellung jeweils an die Anzahl der verkauften Sitzplätze anpassen.
• Sollte die Veranstaltung in Theaterbestuhlung stattfinden, dann haben Sie fix zugewiesene Sitzplätze. Auch hier erfolgt die Zuteilung nach dem Buchungsdatum erfolgt am Tag vor der Veranstaltung.
• Wir möchten einen kleinen Beitrag zum Umweltschutz leisten und verzichten auf den Ausdruck der über unser eigenes Buchungssystem gekauften Tickets, da wir den Käufer namentlich erfasst haben. Das mag für eine einzelne Karte lächerlich erscheinen, aber bei ca 15.000 Karten im Jahr, sind es doch etliche Blätter und Toner, die wir einsparen können. Gerne können Sie in unserem Ticket-Shop Geschenkskarten abholen, die wir individuell ausstellen, wenn Sie das möchten.
• Die Haupt- und Nachspeise in Buffetform bekommen Sie bis 19:45 Uhr. Sie bekommen 2 Tage vor der Veranstaltung ein Informationsmail über den Ablauf des Abends und dem Essen zugeschickt. Es gibt immer eine Speise mit Fleisch, eine vegetarische Variante, Salate und Kuchen. Bei den Vorstellungen in Theaterbestuhlung ist kein Essen im Kartenpreis inkludiert. Auch nicht bei den OPEN AIR Veranstaltungen.
• Die Getränke können Sie an der Bar im Foyer bestellen und auch gleich mitnehmen. 
• Unsere Weinbar hat für Sie geöffnet.
• Die Vorstellung beginnt um 20 Uhr.
• Unser Lüftungssystem saugt laufend Frischluft an.
• An unseren Tischen können, je nach Auslastung und Aufstellung der Tische, bis zu 12 Personen an einem Tisch sitzen, auch wenn sich diese 12 Personen nicht alle kennen. 
• Die Türen zu unseren Sanitärbereichen öffnen automatisch. Wasser, Seife und Desinfektionsmittel bekommen Sie kontaktlos.
• Wir spielen ausschließlich in der großen Halle.

Barrierefreiheit

Das Gelände und die Sitzplätze sind barrierefrei. Bitte lassen Sie uns Ihren Bedarf nur im Vorfeld wissen, damit wir entsprechende Plätze für Sie reservieren können.

OPEN-AIR Veranstaltungen

WETTER – Wann wird gespielt?

Vorweg möchten wir folgendes mitteilen: Ihre Sicherheit gilt als oberste Prämisse!
Wie der Name OPEN AIR Veranstaltungen bereits sagt, finden diese 5 Veranstaltungen zwischen dem 22. und 26. Juli 2026 im Freien statt und grundsätzlich auch bei Regen. Wir bemühen uns auch, die Veranstaltungen bei unbeständiger Witterung durchzuführen, stehen diesbezüglich mit der Zentralanstalt für Meteorologie und Geodynamik – ZMAG in Verbindung, aber letztendlich entscheidet die veranstaltungsbewilligende Behörde über eine Absage. Ob die Veranstaltung unterbrochen, abgebrochen oder abgesagt wird, hängt von der Vorhersage zur Dauer eines Unwetters ab. Bei Sturm findet aus Sicherheitsgründen keine Vorstellung statt.

WETTER – Wann wird die Entscheidung getroffen, ob die Veranstaltung im freien stattfinden kann?

Da wir eine Ausweichmöglichkeit in der Bettfedernfabrik für Joker-Karten-Inhaber haben, wird die Entscheidung wo die Veranstaltung stattfindet spätestens um 19:30 Uhr getroffen und mitgeteilt. Es kann durchaus vorkommen, dass das Schlechtwetter sehr lokal auftritt oder der ganze Tag unter den Begriff „Schlechtwetter“ fällt und am Abend der Himmel aufklart und die Vorstellung am Badeteich stattfinden kann. Sollten wir die Vorstellung in die Bettfedernfabrik verlegen müssen, wird das um 19:30 Uhr vor Ort bekanntgegeben. Entsprechende Informationen werden wir darüber hinaus (kann durchaus auch kurzfristig sein) auf unserer Webseite, bei der jeweiligen Veranstaltung, zu diesem Zeitpunkt bekannt geben und die Karteninhaber per Mail informieren, soweit wir über eine Mailadresse verfügen. Bitte stellen Sie sicher, dass uns Ihre Mailadresse bekannt ist und checken Sie diese auch, sollten die Wetterverhältnisse unklar sein (SPAM Ordner nicht vergessen). Sie werden dann auch über das weitere Procedere der Rückabwicklung benachrichtigt werden. Nur nach Erhalt dieses Mails bzw der entsprechenden Information auf unserer Webseite, ist eine Rückabwicklung des Kartenkaufes für Standard-Karten bis zum 22. August 2026 unter Bekanntgabe der Buchungsnummer, der Kontodaten und der Anzahl der Karten möglich, an der Stelle, an der die Karten gekauft wurden. Ö-Ticket, wenn Sie die Karten über Ö-Ticket gekauft haben oder office@bettfedernfabrik.at wenn Sie die Karten direkt über unsere Webseite gekauft haben. Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich mittels Kontoüberweisung und kann NICHT im Kartenbüro bar ausgezahlt werden. (weitere Informationen finden Sie unter den AGB)
BITTE RUFEN SIE NICHT AN, wir werden keine telefonischen Auskünfte zum Wetter oder Spekulationen dazu geben!!!!

Wetter – Das Wetter ändert sich währen der Vorstellung, was dann?

Wir werden alles daransetzen, dass die begonnene Veranstaltung auch fertiggespielt wird, möglicherweise muss unterbrochen werden. Aber sollte es uns nicht möglich sein, im Falle eines Abbruchs aufgrund der spontanen Veränderung der Wetterlage die Vorstellung zu Ende zu spielen, dann werden die Tickets erstattet, wenn die Vorstellung UNTER 50 Minuten gedauert hat.

Wetter – Was Sie sonst noch wissen sollten?

Sie sitzen auf Sesseln, auf einer Wiese, unter freiem Himmel. Bitte seien Sie entsprechend gekleidet  (auch Schuhwerk) und für den Fall eines Wetterumschwungs gerüstet. Nehmen Sie Sonnencreme, wasserfeste Kleidung bzw Umhang und/oder Kappen (Schirme sind am Gelände nicht gestattet und dürfen NICHT aufgespannt werden), eine Decke (falls es kühl wird), Insektenschutz ect mit.

Barrierefreiheit

Das Gelände und die Sitzplätze sind barrierefrei – sowohl am Badeteich als auch in der Bettfedernfabrik. Bitte lassen Sie uns Ihren Bedarf nur im Vorfeld wissen, damit wir entsprechende Plätze am Gelände für Sie reservieren können.

Sonstiges

Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir Kindern erst ab einem Alter von 10 Jahren und nur in Begleitung eines Erwachsenen zu den Veranstaltungen zulassen. 

Tiere dürfen bei den Veranstaltungen am Badeteich NICHT mitgebracht werden

Unsere Gastronomen werden Sie gerne vor und nach der Veranstaltung verköstigen und mit kalten Getränken verwöhnen. Es werden Kleinigkeiten zum Essen angeboten.

Bitte nehmen Sie sich auch nach der Vorstellung die Zeit ein kühles Getränk zu schlürfen und den lauen Sommerabend zu genießen. Es dauert einfach seine Zeit, bis 1.500 Personen wieder das Gelände verlassen haben und mit den Auto am Weg nach Hause sind.

Erreichbarkeit

Sie erhalten 2 Tage vor der Vorstellung ein Informationsmail mit den detaillierten Angaben zu Parkplätzen, Fahrradwegen ect.  

Umtausch und Rückgabe von Karten

Direkt über die Webseite www.bettfedernfabrik.at oder im Kartenbüro der Bettfedernfabrik gekaufte Karten, können bis 4 Woche vor der Veranstaltung zurückgegeben werden. Sie bekommen den Ticketpreis abzüglich € 3,- Bearbeitungsgebühr pro Ticket auf das von Ihnen angegebene Konto gutgeschrieben. Eine Auszahlung in bar im Kartenbüro ist nicht möglich.

Wenn Sie die Karten kürzer als 4 Wochen aber 2 Tage vor der Veranstaltung zurückgeben, bekommen Sie eine Gutschrift über den Ticketpreis, abzüglich € 3,- Bearbeitungsgebühr pro Ticket. Diesen Gutscheincode können Sie bei Ihrer nächsten Onlinebuchung einfach über die Webseite www.bettfedernfabrik.at einlösen.

2 Tage vor den Veranstaltungen werden die Karten nicht mehr von uns zurückgenommen oder umgetauscht.

Sonstiges

Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir Kindern erst ab einem Alter von 10 Jahren und nur in Begleitung eines Erwachsenen zu den Veranstaltungen zulassen, es sei denn, es handelt sich um Kinderveranstaltungen 🙂

Tiere dürfen bei den Veranstaltungen NICHT mitgebracht werden

Wenn wir alle ein bisschen Rücksicht aufeinander nehmen, werden wir sicher einen wunderbaren Abend „Im Bett“ oder OPEN AIR erleben. Sollten noch Fragen auftreten, kontaktieren Sie mich bitte, ich werde mich bemühen, Ihnen weiter zu helfen.

Ihre
Sabine Hauger

Weitere Informationen finden Sie unter den AGB