Ihre Sicherheit

Informationen zum Ablauf des Abends bei Veranstaltungen in der Bettfedernfabrik

• Seit Juli 2023 gibt es keine Auflagen mehr und wir freuen uns, Sie beim Einlass mit einem Lächeln begrüßen zu dürfen.

• Einlass ist ab ca 18:30 Uhr
• Jeder Besucher hat einen fix zugewiesenen Sitzplatz an einem Tisch oder in einer Reihe bei Theaterbestuhlung, den wir Ihnen bei der Einlasskontrolle mitteilen.
• Die Tischnummer oder Sitzplatznummer wird Ihnen nach Buchungsdatum zugeordnet (wer zuerst bucht, sitzt weiter vorne). Die Einteilung der Tische oder Sitzplätze in der Reihe erfolgt erst am Veranstaltungstag, da wir die Tischaufstellung jeweils an die Anzahl der verkauften Sitzplätze anpassen.
• Sollte die Veranstaltung in Theaterbestuhlung stattfinden, dann haben Sie fix zugewiesene Sitzplätze. Auch hier erfolgt die Zuteilung nach dem Buchungsdatum erfolgt am Tag vor der Veranstaltung.
• Wir möchten einen kleinen Beitrag zum Umweltschutz leisten und verzichten auf den Ausdruck der über unser eigenes Buchungssystem gekauften Tickets, da wir den Käufer namentlich erfasst haben. Das mag für eine einzelne Karte lächerlich erscheinen, aber bei ca 15.000 Karten im Jahr, sind es doch etliche Blätter und Toner, die wir einsparen können. Gerne können Sie in unserem Ticket-Shop Geschenkskarten abholen, die wir individuell ausstellen, wenn Sie das möchten.
• Die Haupt- und Nachspeise in Buffetform bekommen Sie bis 19:45 Uhr. Sie bekommen 2 Tage vor der Veranstaltung ein Informationsmail über den Ablauf des Abends und dem Essen zugeschickt. Es gibt immer eine Speise mit Fleisch, eine vegetarische Variante, Salate und Kuchen. Bei den Vorstellungen in Theaterbestuhlung ist kein Essen im Kartenpreis inkludiert. Auch nicht bei den OPEN AIR Veranstaltungen.
• Die Getränke können Sie an der Bar im Foyer bestellen und auch gleich mitnehmen. 
• Unsere Weinbar hat für Sie geöffnet.
• Die Vorstellung beginnt um 20 Uhr.
• Unser Lüftungssystem saugt laufend Frischluft an.
• An unseren Tischen können, je nach Auslastung und Aufstellung der Tische, bis zu 12 Personen an einem Tisch sitzen, auch wenn sich diese 12 Personen nicht alle kennen. 
• Die Türen zu unseren Sanitärbereichen öffnen automatisch. Wasser, Seife und Desinfektionsmittel bekommen Sie kontaktlos.
• Wir spielen ausschließlich in der großen Halle.

Barrierefreiheit

Das Gelände und die Sitzplätze sind barrierefrei. Bitte lassen Sie uns Ihren Bedarf nur im Vorfeld wissen, damit wir entsprechende Plätze für Sie reservieren können.

Umtausch und Rückgabe von Karten

Direkt über die Webseite www.bettfedernfabrik.at oder im Kartenbüro der Bettfedernfabrik gekaufte Karten, können bis 4 Woche vor der Veranstaltung zurückgegeben werden. Sie bekommen den Ticketpreis abzüglich € 3,- Bearbeitungsgebühr pro Ticket auf das von Ihnen angegebene Konto gutgeschrieben. Eine Auszahlung in bar im Kartenbüro ist nicht möglich.

Wenn Sie die Karten kürzer als 4 Wochen aber 48 Stunden vor der Veranstaltung zurückgeben, bekommen Sie eine Gutschrift über den Ticketpreis, abzüglich € 3,- Bearbeitungsgebühr pro Ticket. Diesen Gutscheincode können Sie bei Ihrer nächsten Onlinebuchung einfach über die Webseite www.bettfedernfabrik.at einlösen.

48 Stunden vor den Veranstaltungen werden die Karten nicht mehr von uns zurückgenommen oder umgetauscht.

Sonstiges

Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir Kindern erst ab einem Alter von 10 Jahren und nur in Begleitung eines Erwachsenen zu den Veranstaltungen zulassen, es sei denn, es handelt sich um Kinderveranstaltungen 🙂

Tiere dürfen bei den Veranstaltungen NICHT mitgebracht werden

Wenn wir alle ein bisschen Rücksicht aufeinander nehmen, werden wir sicher einen wunderbaren Abend „Im Bett“ oder OPEN AIR erleben. Sollten noch Fragen auftreten, kontaktieren Sie mich bitte, ich werde mich bemühen, Ihnen weiter zu helfen.

Ihre
Sabine Hauger

Weitere Informationen finden Sie unter den AGB